Praktik pungutan liar (pungli) di tempat-tempat wisata masih menjadi isu serius di Indonesia. Selain merugikan wisatawan, pungli juga dapat merusak citra destinasi wisata yang telah dibangun dengan kerja keras. Untuk itu, penegakan hukum yang tegas dan koordinasi yang baik antara aparat penegak hukum dan pengelola destinasi wisata sangat diperlukan sebagai langkah pencegahan dan pemberantasan pungli.
Pungli di sektor pariwisata sering kali terjadi di titik-titik tertentu, seperti di pintu masuk destinasi, tempat parkir, dan area publik lainnya. Praktik ini mengharuskan wisatawan untuk membayar biaya yang tidak sah atau lebih tinggi dari yang seharusnya. Tak jarang, wisatawan yang tidak familiar dengan lokasi atau aturan yang berlaku menjadi korban.
Fenomena ini tidak hanya menambah beban biaya perjalanan bagi para wisatawan, tetapi juga merugikan reputasi destinasi wisata itu sendiri. Jika dibiarkan, pungli bisa menyebabkan penurunan jumlah kunjungan wisatawan, terutama dari kalangan wisatawan asing yang sangat sensitif terhadap masalah biaya dan keamanan.
Untuk menanggulangi praktik pungli, sangat penting untuk melakukan koordinasi antara aparat penegak hukum dan pihak pengelola destinasi wisata. Pengelola destinasi harus proaktif dalam memastikan bahwa seluruh kegiatan yang berlangsung di lokasi wisata sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dan tidak ada pihak yang memanfaatkan situasi untuk melakukan pungli.
Koordinasi ini tidak hanya sebatas pengawasan, tetapi juga melibatkan sosialisasi tentang aturan yang jelas kepada para petugas dan pengunjung. Pengelola destinasi juga dapat bekerja sama dengan aparat untuk menyediakan informasi yang akurat dan transparan mengenai biaya yang dibebankan kepada pengunjung.
Selain koordinasi, penegakan hukum yang tegas sangat diperlukan. Aparat penegak hukum harus meningkatkan pengawasan di lokasi-lokasi yang rawan pungli, serta memberikan sanksi yang tegas bagi para pelaku. Melalui operasi bersama antara aparat dan pengelola destinasi wisata, praktik pungli bisa diminimalisir.
Selain itu, adanya sistem pelaporan yang mudah dan aman bagi wisatawan untuk melaporkan pungli juga sangat penting. Jika pengunjung merasa ditarik biaya yang tidak wajar atau tidak sesuai dengan aturan yang ada, mereka harus memiliki saluran untuk menyampaikan keluhan atau aduan dengan cepat.
Penting juga untuk memberi edukasi kepada wisatawan tentang hak mereka sebagai konsumen dan tentang biaya yang seharusnya dikenakan di destinasi wisata. Pengunjung yang paham tentang hak-haknya lebih mungkin untuk menolak pungli dan melaporkan tindakan yang tidak sah.
Selain itu, pelatihan kepada petugas di lapangan juga harus dilakukan secara rutin. Hal ini untuk memastikan bahwa mereka memahami dengan jelas peraturan yang berlaku dan bisa memberikan pelayanan yang ramah dan profesional tanpa melibatkan praktik pungli.
Dengan memberantas pungli, destinasi wisata akan mendapatkan citra yang lebih baik di mata wisatawan. Sebuah destinasi yang bersih dari pungli akan membuat wisatawan merasa lebih nyaman dan aman untuk berkunjung. Selain itu, ini juga akan meningkatkan daya tarik destinasi tersebut, karena wisatawan cenderung lebih memilih tempat yang transparan dan bebas dari potensi penipuan.
Pungli adalah masalah yang serius yang harus segera diatasi, terutama di sektor pariwisata. Penegakan hukum yang efektif, diikuti dengan koordinasi yang baik antara aparat penegak hukum dan pengelola destinasi wisata, merupakan kunci untuk memberantas praktik pungli dan menciptakan lingkungan wisata yang aman dan menyenangkan bagi semua pihak. Dengan langkah-langkah yang tepat, destinasi wisata Indonesia dapat meningkatkan citranya dan menarik lebih banyak wisatawan, baik domestik maupun mancanegara.
Kini saatnya untuk bekerja bersama, memastikan bahwa sektor pariwisata Indonesia bebas dari pungli, dan memberikan pengalaman liburan yang positif dan berkesan bagi semua pengunjung.
Banyuwangi, kabupaten di ujung timur Pulau Jawa, kian mencuri perhatian wisatawan lokal maupun mancanegara. Dijuluki…
Nama Sosro selama ini lekat dengan minuman teh siap saji yang menjadi favorit jutaan masyarakat…
Indonesia tidak hanya kaya akan keindahan alam, tetapi juga budaya lokal yang hidup dan terus…
Di tengah hamparan pegunungan megah Titiwangsa, Malaysia, berdiri sebuah destinasi yang menjadi incaran para pendaki…
Nusa Tenggara Timur (NTT) dikenal sebagai salah satu provinsi dengan keindahan alam yang luar biasa,…
Menjelang Lebaran 2025, sektor pariwisata di Indonesia dan dunia mulai menunjukkan pemulihan yang signifikan setelah…